電話番号を目立たせる！

電話番号はメニュー項目上に、またはヘッダ（ＨＰの一番上の目立つスペース）上に大きく、わかりやすく掲載しましょう。もし全国のユーザーを対象とするサービスなら、なるべく“フリーダイヤル”の取得をオススメします。地方局番から始まる一般の電話番号とフリーダイヤルとでは、ユーザーが質問アクションを起す際、サービスに対する信頼感や、金銭面での“心理的障壁”の大きさ（気楽さ）がまったく異なります。全国サービスを本気で考えるのであれば、フリーダイヤル取得はぜひご一考されたほうが良いと思います。